Мы Вас поставили в известность, что одного из товаров - уже нету в наличии.
Спасибо большое, надеюсь, мы оправдали Ваши ожидания! Мы действительно стараемся угодить каждому нашему покупателю, в любой ситуации!
Заказал товар 28 декабря 2017 года,оплатил на карточку в тот же день . и тишина дозвонился к ним только через 7 дней 3 января 2018 узнать судьбу заказа, обещали выслать в тот же день . Но пока жду может дождусь.
Спасибо Вам за заказ в нашей компании! Будем рады Вам снова! Поздравляем с Рождеством Христовым!
Прийшлось телефонувати самому. Товар відправляли з міста Рівне, в описі про це нічого не сказано. Замовлення робив близько 18:00, 25 грудня 2017. Ледве додзвонився 26 грудня, сказали що відправлять з Рівного і отримаю через день, два. Номеру накладної не повідомили. 28 грудня отримав sms від Нової Пошти. Як би знав, що саме так буде то б замовив в іншому магазині з міста Рівне, де ціна в два рази дешевша.
Заказывала поднос на подушке мопс (вот такой
Искала его по всему .prom.ua, я так поняла его нигде нет в наличии, потому что даже где стоял статус "в наличии", компании отменяли заказ. Но вот компания Sat-ELLITE.Net - 1-й Интернет-Cупермаркет приняла заказ - моей радости не было предела!
Теперь о минусах:
- самое главное - я получила НЕ ТОТ поднос, который заказывала!!!!!!!! вместо того, который я так хотела и заказала и ждала , мне прислали вот этот поднос ( Этот я и так видела что есть в наличии у многих других компаний, но мне нужен был мой заказ - на оранжевой подушке и с другой картинкой(((
- на мои настойчивые просьбы выслать после отправки номер ТТН можно сказать никтоне отреагировал - номер я так и не получила) хотя мне он был нужен был, чтоб отслеживать статус передвижения заказа по новой почте) тк перед Новым годом у них были задержки и я должна была понимать - получу ли я заказ в срок или нужно срочно искать на подарок что-то другое.
Плюсы:
- заказ пришел в срок
- тот поднос, который я получила, действительно красив и удобен (повезло тем, кто ЕГО и заказывал)
P.S. кстати, тот поднос, который мне в итоге выслали, стоит дешевле того, за который я заплатила)
Получил все четко в срок, подарок на НГ успел приехать!!!
Совместная робота с сайтом Prom.ua мне очень понравилась, менеджеры вежливые и компетентны, товар в широком ассортименте, доставка осуществилась быстро и качественно
Из минусов тока то что уведомление о доставке не поступило по номеру покупателя
Спасибо Вам! С праздниками!
Товар получил, но Вы обещали доставку за Ваш счет из за задержки! Я понимаю, что 10 грн. переадресация + 30 грн. доставка, это не деньги. Но это Ваша ошибка. Товар я получил с Очень большой задержкой. Еще и за переадресацию заплатил. Заказывал у Вас только из-за того, что Вы в Киеве и товар я получу на следующий (+-1) день.
перезвонили на следующее утро после заказа, всё четко оговорили, приняли к исполнению. а вот когда уже подходили к концу вторые сутки с момента заказа, о нём не было ни слуху ни духу, пришлось пытаться дозвониться по указанным телефонам, но тщетно! везде автоответчик, на вайбер тоже не отвечали. в конце концов продавец всё-таки позвонил, с товаром возникла непонятка на Новой почте, но на следующий же день я его уже получил.
Спасибо Вам за заказ! Надеюсь, Вы всё же остались довольны покупкой!
В заказе из двух товаров пришел только один.